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Mediation
Mediation ist die Beilegung von Konflikten durch Vermittlung einer neutralen Person, dem Mediator oder der Mediatorin.
Mediation ist ein Verfahren zur konstruktiven Konfliktlösung, das in den sechziger und siebziger Jahren des letzten Jahrhunderts in den USA entwickelt wurde und heute mit großem Erfolg angewandt wird. Mediation bedeutet Vermittlung in Konflikten durch unparteiische, neutrale Dritte, die von den Beteiligten akzeptiert werden. Der/die Mediator/in führt die Konfliktparteien durch den Klärungsprozess. Dabei sollen die Beteiligten lernen die eigenen Interessen und Gefühle im Konflikt zu erkennen, die der anderen Seite zu verstehen und gemeinsam eine einvernehmliche Lösung zu finden. Das Mediationsverfahren bietet ein umfangreiches Instrumentarium zur konstruktiven Konfliktlösung.
Voraussetzung für eine Mediation ist, dass die am Konflikt Beteiligten erkennen, dass
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- sie Probleme miteinander haben
- - Konflikte zum Leben gehören
- sie darin übereinstimmen, diese Streitpunkte lösen zu müssen
- sie bereit sind, sich auf einen Weg einzulassen, der zu einer konstruktiven Lösung des Konflikts führen soll Grundsätzlich ist Mediation in jedem Konflikt sinnvoll und anwendbar, insbesondere dann, wenn die Beteiligten auch nach der Lösung des aktuellen Konflikts weiter in Beziehung oder einer Zusammenarbeit bleiben wollen, sollen oder müssen. Gemeinsamer Konsens vor einer Mediation sollte sein, dass - langandauernde, ungelöste Konflikte belastend sind
- Menschen fähig sind, ihre Konflikte selbst zu lösen
- die in einer Mediation erlernten Fähigkeiten nützlich sind, um künftige Konflikte besser lösen zu können Ziel der Mediation ist die Erarbeitung einer tragfähigen, zukunftsorientierten, von den Beteiligten gemeinsam entwickelten Lösung eines Konflikts, die ein faires Miteinander ermöglicht.
Der/die Mediator/in ist unparteiisch. Er/sie ermöglicht den Streitenden ihre Interessen und die dahinterstehenden Beweggründe darzustellen und begreiflich zu machen. Er/sie befähigt sie und hilft ihnen, in gemeinsamen Gesprächen eigene Lösungen für den Konflikt zu finden.
Die Mediation wird heute in vielen Bereichen beruflicher und privater Konfliktsituationen eingesetzt. Die Beteiligten sprechen meist nicht mehr miteinander. Unverständnis für die jeweils andere Seite, Emotionen und Enttäuschungen verhindern dies. In diesen Fällen ist Mediation ein geeignetes Mittel, die Streitabläufe zu unterbrechen und im beiderseitigen Interesse wieder zu einem konstruktiven Gespräch zurückzukehren.
Mediation ist keine Beratung oder Therapie. Mediation ist auf die Gegenwart und Zukunft gerichtet. Ziel und Zweck der Mediation ist nicht, Probleme der Vergangenheit aufzuarbeiten. Unter Umständen kann dies allerdings ein erwünschter Nebeneffekt sein. Häufig erkennen die Streitenden Kommunikationsmuster und lernen durch die Mediation damit umzugehen.